سياسه الارجاع

نشعر بالارتباك إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن العناصر التي تلقيتها ، ويسعدنا قبول المرتجعات في غضون 30 يومًا من الاستلام لمعظم العناصر في حالة جديدة.

1. يرجى الاتصال بخدمة العملاء عن طريق إرسال تذكرة على موقعنا ، مع الإشارة إلى العنصر (العناصر) التي ترغب في إرجاعها والسبب. سنعود إليك في غضون 24 ساعة. صبرك سيكون محل تقدير كبير.
2. بعد تلقي تعليمات الإرجاع منا ، يرجى تعبئة العنصر (العناصر) المراد إعادتها مع العبوة الأصلية.
3. تسليم الطرد الخاص بك في مكتب البريد المحلي.
4. تتم معالجة معظم المرتجعات في غضون 5 أيام عمل بعد استلامنا الحزمة الخاصة بك. سنقوم برد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

شروط العودة


1. لديك 30 يومًا لتقرر ما إذا كان العنصر مناسبًا لك أم لا ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك بالتأكيد القدوم إلينا في غضون 30 يومًا من الاستلام.
2. لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التالية: الملابس الداخلية والملابس الداخلية وملابس النوم وملابس السباحة والمجوهرات والإكسسوارات (باستثناء الأوشحة والحقائب وبطانيات حورية البحر).
3. يجب أن تكون العناصر المعادة في حالتها غير المستخدمة مع التعبئة الأصلية. نحن لا نقبل إرجاع عنصر تم ارتداؤه أو تلفه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.
4. نحن لا نقبل المنتجات المرتجعة التي تم إرجاعها بواسطتك مباشرة دون التحقق معنا أولاً.
5. لا نقدم خدمة تحصيل الشحنات (FTC) للطرود المعادة إلينا. ستتم العوائد على نفقتك الخاصة.
ملحوظة: رسوم الشحن الأصلية والتأمين غير قابلة للاسترداد إذا لم يكن المنتج معيبًا أو قدم عنوان شحن غير صحيح.

اعد العنوان


إذا كنت ترغب في إعادة العناصر إلى أقرب عنوان إرجاع ، يرجى تقديم تذكرة في حسابك ، وسيقوم ممثل خدمة العملاء لدينا بالرد عليك في غضون 24 ساعة.

ملاحظة: من فضلك لا ترسل عودتك إلى العنوان الموجود على شحنتك. هذا ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا وسيؤثر على معالجة عودتك.