Política do retorno

Ficamos chateados se você não estiver 100% satisfeito com os itens que recebeu, e aceitamos devoluções dentro de 30 dias do recebimento para a maioria dos itens em estado novo.

1. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente enviando um tíquete em nosso site, indicando os itens que você gostaria de devolver e o motivo. Entraremos em contato com você em 24 horas. Sua paciência será muito apreciada.
2. Depois de receber nossas instruções de devolução, embale os itens a serem devolvidos com a embalagem original.
3. Entregue seu pacote no correio local.
4. A maioria das devoluções são processadas dentro de 5 dias úteis após recebermos seu pacote. Iremos emitir o reembolso para o seu método de pagamento original.

Condições de Devolução


1. Você tem 30 dias para decidir se um item é certo para você; caso contrário, você certamente pode nos procurar dentro de 30 dias após o recebimento.
2. Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados: macacões, lingerie e roupa de dormir, roupa de banho, joias e acessórios (exceto lenços, bolsas e cobertores de sereia).
3. Os itens devolvidos devem estar em suas condições não utilizadas com a embalagem original. Não aceitamos a devolução de um item que esteja gasto, danificado, lavado ou alterado de qualquer forma.
4. Não aceitamos itens devolvidos que foram enviados por você diretamente, sem antes verificar conosco.
5. Não oferecemos o serviço Freight To Collect (FTC) para os pacotes devolvidos para nós. As devoluções serão feitas por sua conta.
Nota: A taxa de envio original e o seguro não são reembolsáveis se o produto não apresentar defeito ou se o endereço de entrega for incorreto.

Endereço de devolução


Se você deseja devolver os itens ao endereço de devolução mais próximo, envie um tíquete em sua conta, nosso representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você em 24 horas.

Nota: Por favor, não envie seu retorno para o endereço em seu pacote. Esse não é o nosso endereço de devolução e afetará o processamento da sua devolução.

Buscar nosso site

Carrinho de compras